Politique de remboursement

Si malgré, tout le soin et l'amour apporté à la confection de votre bijou, celui-ci ne vous convenait pas...
Trésors de Ava  vous offre la possibilité de retourner les articles sous 14 jours.
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Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au-delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.
Tout colis dont le cachet indique une date supérieure aux 14 jours seront refusés.
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Votre bijou doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
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CAS PARTICULIERS :
♡ Les Articles "OUTLET", les soldes, ou ayant bénéficié de toutes remises ne sont ni repris, ni échangés.
♡ Les boucles d'oreilles ne sont pas reprises ni échangées, ceci par mesure d'hygiène afin de vous garantir des bijoux propres et en parfait état.
♡ Les pièces ayant fait l'objet d'une personnalisation ne sont ni reprises, ni échangées.